故障现象

诊断及排除

打印机连续出空白标签

1.          做纸张校验；

2.          擦洗打印头及纸存在传感器；

3.          调节打印机电源指示灯下方的蓝色电位器（右），（顺时针旋转以半周为单位）然后进行纸张校验；

不送纸

1.          检查打印机有无红色告警指示灯闪烁，若闪烁，则用酒精棉擦拭打印机各传感器；若告警指示灯仍闪烁，请顺序按下[功能][88880][确认]；

2.          检查纸状态，若不对，则请做纸张切换

3.          检查电子秤系统参数是否正常，若不正常请尝试初始化电子秤，若数据仍不正常，请更换电子秤主机板上的DS1230Y (HK1235-7)

送纸不畅，出纸异常

1.          检查打印设置是否正确；

2.          检查打印机衬纸回收轴是否运转正常，若不畅，请在衬纸回收轴轴心酌情添加润滑油

打印机倒转

1.          请在开机自检过程中按下数字键[4]，直至屏幕出现bps9600；

2.          使用打印机测试软件向打印机发送“bps9600”文件；

打印内容错位或偏移

1.          请尝试重新装纸；

2.          请重新设置标签格式；

打印条形码不清晰或有断针导致无法扫描

1.          用酒精棉擦洗打印头，调整打印浓度；

2.          重新设计标签格式，将条形码打印位置移至打印完全部位或将条形码纵向打印

3.          更换打印头

连续纸专用打印机不打印

1.          开机过程中按[6]切换至连续纸状态；

2.          若误将打印机切换成标签纸状态，则需将打印机主板上PAPLOW下的两个焊点短路（白色线框中），然后再进行切换

电子秤无法开机，但不连接打印机即可正常开机

打印机短路造成电源负载短路，请检查打印机主板部分，排除短路；